Politique de confidentialité

L’intégrité de vos données personnelles est vitale pour Seco Tools AB et son groupe de filiales mondiales (ci-après dénommé « Seco », selon le cas), et par conséquent, nous nous félicitons de la stricte protection de vos données personnelles, en tant que résidents de l’UE et de l’EEE, que le règlement général sur la protection des données (GDPR) exige.

Que vous soyez un client, un fournisseur, un intermédiaire commercial ou administratif estimé, un inscrit numérique, un inscrit physique, un visiteur numérique ou enfin un visiteur d’installation, il est important pour nous que vous vous sentiez en sécurité quant à la façon dont nous traitons vos données personnelles.

En conséquence, nous décrivons ci-dessous les types de données personnelles que nous collectons auprès de vous, pourquoi et ce qui arrive à vos données lorsque nous en avons la garde. Nous expliquons également vos droits en vertu du GDPR et vous donnons les coordonnées au cas où vous auriez des questions ou des demandes concernant vos données.

Pour comprendre le fondement juridique sur lequel nous nous appuyons pour chacune des fins décrites ci-dessous, vous êtes informé au moment de la collecte des données où vous serez également renvoyé à la présente déclaration de confidentialité. En ce qui concerne les périodes de conservation, nous stockons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente déclaration de confidentialité, sauf si une période de stockage plus longue est requise pour des raisons légitimes, requises par la loi ou si nécessaire pour justifier ou défendre une réclamation légale. Si vous avez donné votre consentement pour l’utilisation de vos données, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment et nous cesserons d’utiliser vos données.

Si vous naviguez sur nos sites Web, vous trouverez des informations spécifiques et applicables sur les cookies. Cette déclaration de confidentialité Seco s’applique uniquement aux données personnelles des résidents de l’UE et de l’EEE collectées par Seco Tools.

Afin de vous offrir une valeur accrue, nous pouvons inclure des liens tiers sur nos sites Web. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Seco n’est pas responsable des pratiques de ces sites Web tiers et votre utilisation de ces sites Web sera donc conforme à leurs politiques de confidentialité.

Nous vous considérons comme:

  • Clientsi vous ou l’entreprise pour laquelle vous travaillez avez acheté nos produits ou services;
  • Fournisseur si vous travaillez pour l’une de nos nombreuses sociétés fournisseurs auprès desquelles nous achetons des biens et services;
  • Intermédiaire commercial ou administratif si vous travaillez pour l’un de nos nombreux distributeurs ou autres intermédiaires tels que nos agents et courtiers en douane;
  • Titulaire numérique si, par exemple, vous utilisez nos sites Web pour: 1) demander des informations sur nos produits ou services; 2) vous inscrire aux newsletters ou aux événements sponsorisés par Seco; 3) appliquer à tous les abonnements Seco ou forums communautaires; 3) ou répondre à un sondage ou à une communication marketing;
  • Titulairephysique si vous vous inscrivez en personne à l’un de nos événements;
  • Visiteur numérique si vous naviguez sur nos sites Web sans vous inscrire, comme décrit dans la section Enregistrement numérique;
  • Visiteur de l’installation si vous visitez l’un de nos bureaux ou installations dans l’UE ou l’EEE (Union européenne et Espace économique européen)

Veuillez noter que vous pouvez apparaître dans plusieurs catégories comme décrit ci-dessus, en fonction de votre relation et de vos activités avec Seco. Par exemple, vous pouvez être considéré comme un client, un inscrit numérique et un visiteur de l’installation si vous avez acheté nos produits, rempli l’un de nos formulaires Web et visité un site Seco à un moment donné.

Nous reconnaissons que la confidentialité des informations est une responsabilité continue, et nous mettrons donc à jour cet avis de confidentialité lorsque nous entreprenons de nouvelles pratiques en matière de données personnelles ou adoptons de nouvelles politiques de confidentialité de temps à autre.

Cette politique est destinée à vous aider à comprendre:

  1. Quelles informations sont collectées et comment sont-elles collectées?
  2. Pourquoi est-il collecté et comment sera-t-il utilisé?
  3. Avec qui sera-t-il partagé?
  4. Combien de temps conservons-nous les informations?
  5. Comment pouvez-vous accéder et contrôler vos données personnelles?

 

1. Quelles informations sont collectées et comment sont-elles collectées?

Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous nous les fournissez, lorsque vous utilisez nos Services et lorsque d’autres sources nous les fournissent, comme décrit ci-dessous.

Contenu que vous fournissez via notre site Web: Les Services incluent nos sites Web détenus ou exploités par nous. Nous collectons d’autres contenus que vous soumettez à ces sites Web, qui comprennent également les médias sociaux ou les sites Web de réseaux sociaux que nous exploitons. Nous recueillons des informations sur votre position sur Internet lorsque vous nous avez communiqué vos coordonnées et le matériel que vous avez téléchargé sur notre site Web. Informations sur le blog de la communauté Seco ou les forums de discussion auxquels vous avez participé. Par exemple, vous nous fournissez du contenu lorsque vous fournissez des commentaires ou lorsque vous participez à des fonctionnalités interactives, sondages, concours, promotions, activités ou événements.

Informations sur l’appareil et la connexion: nous collectons des informations sur votre ordinateur, votre téléphone, votre tablette ou d’autres appareils que vous utilisez pour accéder aux Services. Ces informations sur l’appareil incluent votre type de connexion et vos paramètres lorsque vous installez, accédez, mettez à jour ou utilisez nos Services. Vous nous le fournissez indirectement. Cela se produit principalement grâce à des technologies de collecte automatique de données qui collectent des informations statistiques (non personnelles) sur votre équipement, des actions de navigation et des modèles pour fournir des détails sur:

  • Données de trafic
  • type / version du navigateur
  • système d’exploitation utilisé
  • URL de référence (la page précédemment visitée)
  • nom d’hôte du périphérique d’accès (adresse IP)
  • heure de la demande du serveur
  • page à partir de laquelle le fichier a été demandé
  • date et heure de la demande
  • volume de données transmises

Nous utilisons votre adresse IP et / ou votre préférence de pays afin d’estimer votre emplacement pour vous offrir une meilleure expérience de service. La quantité de ces informations que nous collectons dépend du type et des paramètres de l’appareil que vous utilisez pour accéder aux Services.

Informations agrégées, dépersonnalisées ou autrement incapables de révéler votre identité (« autres informations »).

les autres informations

  • Données organisationnelles (telles que l’entreprise et le service dans lesquels vous travaillez)
  • Données contractuelles (telles que les commandes de vente / d’achat, l’adresse d’expédition ou de retour à l’adresse), informations de facturation et autres informations collectées dans le cadre de nos contrats clients et fournisseurs
  • Dossiers d’apprentissage / de formation (tels que la participation à la formation, l’achèvement des activités d’apprentissage, les données sur les compétences, les qualifications)
  • Préférences individuelles (telles que la langue)
  • Données de service et de garantie (telles que l’historique de réparation et de service et les réclamations)
  • Données de voyage (telles que les informations sur les visas et les passeports, les frais de voyage, l’itinéraire) si nous avons un arrangement de voyage vers les sites et les événements seco, y compris l’arrangement des visas

Seco Tools ne recueille pas de données sensibles (p. ex., information sur la santé ou la vie sexuelle; origine raciale ou ethnique, sauf dans certains cas où un demandeur d’emploi choisit de s’identifier; opinions politiques ou croyances religieuses/philosophiques; appartenance syndicale). Les demandeurs d’emploi peuvent se voir poser des questions facultatives concernant leur origine raciale ou ethnique. Le demandeur n’est pas tenu de répondre à cette question et ne sera pas pénalisé en choisissant de ne pas répondre. Les détails peuvent être consultés dans notre politique de confidentialité des demandeurs:

2. Pourquoi est-il recueilli et comment sera-t-il utilisé?

Notre objectif principal dans la collecte de données personnelles auprès de vous est de vous donner une expérience personnalisée agréable tout en nous permettant de fournir des services et des fonctionnalités qui répondent le plus probablement à vos besoins.

Nous recueillons certaines données personnelles de vous pour un marketing efficace afin de comprendre quels produits et services de l’information que vous seriez intéressé à recevoir de nous. Toutefois, nous vous donnons également la possibilité d’accéder aux pages d’accueil de notre site Web sans vous abonner, enregistrer ou divulguer vos données personnelles.

Certaines de vos données personnelles recueillies peuvent être utilisées par nous pour vous contacter par e-mail, fax, téléphone et/ou courrier pour envoyer des informations ou du matériel promotionnel sur nos produits et/ou services et/ou ceux de nos autres sociétés du groupe.

Nous vous donnons la possibilité de refuser de recevoir des communications marketing et, dans certaines circonstances, nous devrons obtenir votre consentement avant de vous envoyer de telles communications. Vous trouverez plus de détails sur le site applicable et dans chaque communication marketing envoyée par nous, nos sociétés de groupe ou nos fournisseurs de services.

Si vous êtes un client, un fournisseur ou un intermédiaire commercial et administratif, nous recueillerons des données pour le contrôle financier afin d’évaluer les antécédents de crédit et de paiement, de faciliter les paiements; remplir ses obligations en matière de lutte contre le blanchiment d’argent; et de gérer les remises et les remboursements.

En outre, si nécessaire, nous recueillons des données pour faciliter la gestion des commandes, l’expédition et la garantie et l’administration des accords de niveau de service

3. Avec qui sera-t-il partagé?

Seco Tools ne vend pas, n’échange pas ou ne transfère pas d’une autre personne à des parties extérieures, sauf si elles sont fournies ci-dessous en fonction des intérêts légitimes de Seco pour vous fournir les produits et services utiles et de haute qualité que vous attendez de Seco. Nous ne pouvons transférer vos données en dehors de l’UE et de l’EEE que si nous avons assuré un niveau de protection adéquat dans le pays d’accueil, par exemple par le biais de l’accord de transfert de données intragroupe Seco, des clauses contractuelles standard de la Commission européenne avec des tiers ou, comme l’exige la législation nationale sur la protection des données.

  • Nous pouvons partager des données sur les visiteurs numériques, les clients et les inscrits à nos partenaires d’hébergement de site Web et d’autres parties qui nous aident à exploiter nos sites Web, à mener nos activités ou à vous servir, à aussi longtemps que ces parties acceptent de garder vos données personnelles confidentielles. Plus de détails à ce sujet peuvent être trouvés à nos pages spécifiques d’information sur les cookies.
  • Une société Seco peut partager des données sur un visiteur numérique, un visiteur de l’installation, un client, un inscrit ou un fournisseur avec une autre société Seco si nécessaire pour vous répondre.
  • Nous pouvons partager des données sur les visiteurs numériques, les visiteurs d’installations, les clients et les inscrits numériques ou physiques au sein du groupe Sandvik et avec des partenaires commerciaux sandvik comme des revendeurs ou des distributeurs autorisés afin qu’ils puissent commercialiser et vendre des produits et services Sandvik pertinents pour vous, et afin que nous puissions organiser conjointement des démonstrations de produits et d’autres événements pour vous.
  • Nous pourrions devoir communiquer des informations sur les visiteurs numériques, les visiteurs d’installations, les clients, les fournisseurs ou les inscrits numériques et physiques aux autorités compétentes ou à d’autres tiers concernés afin d’appliquer nos politiques de confidentialité, ou de protéger les droits, les biens ou la sécurité de Seco. Nous pourrions également devoir communiquer vos données aux autorités gouvernementales lorsqu’une obligation légale nous y oblige.

Nous pouvons utiliser les services de fournisseurs de services tiers pour nous aider dans certains domaines, tels que l’hébergement de sites Web, la maintenance, l’exploitation des centres d’appels. Dans certains cas, le tiers peut recevoir vos informations. Cependant, en tout temps, nous contrôlerons et serons responsables de l’utilisation de vos informations.

Nous pouvons utiliser des informations agrégées afin d’administrer et d’améliorer notre site Web, d’analyser les tendances, de recueillir de vastes informations démographiques et de détecter les transactions suspectes ou frauduleuses. Nous pouvons transmettre cette information à des tiers.

Si votre entreprise fournit une carte de crédit ou de débit, nous pouvons également faire appel à des tiers pour vérifier la validité du code de tri, du numéro de compte et du numéro de carte que vous soumettez afin de prévenir la fraude ainsi que de traiter toute transaction que vous essayez via le site Web.

Transfert en dehors de l’EEE (Espace économique européen)

Les services de Seco Tools sont accessibles dans le monde entier, de sorte que la collecte et la transmission de données personnelles ne sont pas toujours limitées à un seul pays. Seco Tools peut transférer vos données personnelles, aux fins énumérées ci-dessus, à d’autres sociétés du groupe, fournisseurs de services ou autres tiers, qui peuvent être situées dans des pays en dehors de l’Espace économique européen, dont les lois ne peuvent pas donner le niveau de protection aux données personnelles comme dans l’Union européenne.

Les serveurs Seco Tools sont situés dans

  • Allemagne
  • Suède, Fagersta
  • North Central US, Illinois
  • Europe de l’Ouest, Pays-Bas, Amsterdam
  • Asie de l’Est, Hong Kong
  • Irlande

https://secoconsultancy.com est hébergé avec Loopia AB

En outre, il comprendra des transferts à des tiers qui nous fournissent des services de courriel et de marketing. Lorsque nous effectuons des transferts, nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour nous assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente déclaration de confidentialité.

Les demandes de tiers sont les suivantes :

  • Google, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis
  • Plug-Ins sociaux
    • Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis
    • Instagram LLC Attn: Instagram Designated Agent 1601 Willow Road Menlo Park, Californie 94025
    • Twitter Inc. 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107
    • LinkedIn Corporation, Mountain View, Californie, États-Unis
  • MaxMind 14 Spring Street, 3rd Floor Waltham, MA 02451, Etats-Unis
  • Webrolpol, Finlande (Siège social), Huovitie 3, 00400 Helsinki
  • Simplycast, 73 Tacoma Drive, Étage 4, Dartmouth, Nouvelle-Écosse, Canada B2W 3Y6
  • eGenerator, Relation & Brand AB, Stora Nygatan 33, 111 27 Stockholm, Suède
  • E-Space Communication AB, Karlbergsvägen 22, 113 27 Stockholm, Suède
  • Active Campaign, 222 South Riverside Plaza, Suite 810, Chicago, IL 60606, États-Unis

4. Combien de temps gardons-nous l’information?

La durée de la collecte des informations que nous recueillons à votre sujet dépend du type d’information. Nous stockons des renseignements personnels seulement aussi longtemps que cela est nécessaire aux fins mentionnées. Après ce délai, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations.

 

5. Comment pouvez-vous accéder et contrôler vos données personnelles?

Vous avez le droit de savoir quelles données Seco contient à votre sujet, d’avoir accès à ces informations et de les faire corriger si elles sont inexactes ou obsolètes. Vous pouvez également vous opposer à notre utilisation des données vous concernant et/ou à ce que notre utilisation de vos données soit limitée. Dans certains cas, vous pouvez nous demander d’effacer complètement vos données de tous nos fichiers. En outre, vous avez également le droit de recevoir vos données dans un format lisible par ordinateur et de les transférer à une autre entreprise. Pour exercer l’un de ces droits, veuillez visiter notre portail de protection de la vie privée.

Si nous avons recueilli des données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez exercer ce droit en cliquant sur le lien « désabonnement » situé au bas des e-mails de marketing Seco ou des formulaires Web.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité gouvernementale chargée de protéger vos droits relatifs aux données personnelles. Il pourrait s’agir de :

1) le Conseil suédois d’inspection des données qui réglemente Seco AB, la société mère du groupe de sociétés Seco

2) l’organisme de réglementation gouvernemental dans le pays de la société Seco qui a recueilli vos données; Ou

3) l’organisme de réglementation dans le pays où vous pensez qu’une violation de vos droits de données personnelles s’est produite.

Si vous souhaitez modifier vos informations, vous êtes invités à contacter Seco Tools AB en écrivant un e-mail à dataprivacy@secotools.com

Se retirer des communications: Vous pouvez refuser de recevoir des communications promotionnelles de notre part en utilisant le lien de désabonnement dans chaque e-mail, en mettant à jour vos préférences de messagerie dans le menu paramètres de votre compte de service, ou en nous contactant comme fourni ci-dessous pour faire supprimer vos coordonnées de notre liste de courriels promotionnels ou de notre base de données d’inscription.

Désactiver les contrôles de cookies: La façon dont vous pouvez désactiver le contrôle Cookie est dicrite dans la section « Cookies«.

Envoyer des signaux « Ne pas suivre »: Certains navigateurs ont incorporé des fonctionnalités « Ne pas suivre » (DNT) qui peuvent envoyer un signal aux sites Web que vous visitez indiquant que vous ne souhaitez pas être suivi. Étant donné qu’il n’y a pas encore de compréhension commune de la façon d’interpréter le signal DNT, nos Services ne répondent pas actuellement aux signaux DNT du navigateur. Vous pouvez utiliser la gamme d’autres outils que nous fournissons pour contrôler la collecte et l’utilisation de données, y compris la possibilité de refuser de recevoir du marketing de notre part comme décrit ci-dessus.

 

Contact avec la politique de confidentialité

Le contrôleur de vos données est la société du groupe Seco qui a d’abord collecté vos données et décidé des buts et moyens d’utilisation de vos données.

Votre confiance est importante pour nous. Si vous avez des questions ou des commentaires liés au traitement de vos données personnelles, ou des questions auxquelles cette déclaration de confidentialité n’a pas été en mesure de répondre, ou si vous souhaitez recevoir des renseignements plus détaillés sur un point particulier, vous êtes invités à communiquer avec un agent de protection de la vie privée à la Portail de protection de la vie privée à Sandvik AB.

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Björnbacksvägen 2
SE-73782 FAGERSTA, Suède
Téléphone +46 223 40000
Télefax +46 223 71860
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Courriel : info@secotools.com